ENVÍOS NACIONALES 

Para los envíos dentro de todo el territorio de Colombia, aplicarán las siguientes condiciones: 

1. Nuestros envíos se realizan por medio de las transportadoras INTERRAPIDISIMO o CORDINADORA a elección de LA EMPRESA. 
2. El valor del envío nacional se calcula al momento de la compra dependiendo de la ciudad y ubicación de destino.  
3. Las compras por valores superiores a CIEN MIL PESOS M/CTE: ($100.000) no tienen costo para EL CLIENTE. 
4. El valor del envío debe ser pagado por EL CLIENTE al momento de realizar la compra. 
5. En caso de estar ubicado en una parte del país donde solo prestan el servicio de envío ciertas transportadoras, EL CLIENTE deberá informarlo al momento de la compra. En este caso se realizará el envío por la transportadora solicitada por EL CLIENTE. El valor deberá ser asumido por EL CLIENTE. 
6. LA EMPRESA se toma hasta 3 días hábiles posteriores a la compra para realizar el despacho. 
7. La transportadora realizará la entrega efectiva del envío, dentro de los 10 días hábiles siguientes al despacho.  
8. Los tiempos estimados de entrega son de 4 días hábiles a ciudades principales, y de 8 días hábiles al resto del país. (Esta es una estimación con fines informativos, que en ningún caso obliga a LA EMPRESA a su cumplimiento.) 
9. LA EMPRESA no se hace responsable, en ningun caso, por los retrasos en la entrega de los pedidos cuando estos son por motivos de fuerza mayor o caso fortuito como, alteraciones del orden público, manifestaciones sociales, desastres naturales, estados de excepción o cualquier otro que no dependa de la voluntad humana. 

 

ENVIOS CONTRAENTREGA 

1. Los envíos con pago contraentrega aplican unicamente para la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia. 

2. Si EL CLIENTE no realiza el pago al momento de la entrega, el domiciliario no le entregará el producto y EL CLIENTE estará obligado a pagar el valor del servicio de domicilio. 

 3. Si la compra se realiza antes de las 2:00PM / 14:00 horas, se podrá garantizar la entrega el mismo día de la compra. 

4. Compras realizadas despúes de las 2:00PM / 14:00 horas se entregarán al día siguiente de la compra.   

ENVÍOS INTERNACIONALES 

Para los envíos desde Colombia a cualquier parte del mundo, aplicarán las siguientes condiciones: 

1. Los envíos se realizan por la transportadora FEDEX O DHL de acuerdo a la tarifa más conveniente. 
2. El valor del envío internacional varía de acuerdo a la zona y peso del paquete. 
3. El valor del envío se calcula con la información de entrega que consigna EL CLIENTE en EL SITIO WEB al momento de la compra. 
4. El valor del envío debe ser pagado al momento de la compra. 
5. LA EMPRESA se toma hasta 5 días hábiles posteriores a la compra para realizar el despacho. 
6. La transportadora realizará la entrega efectiva del envío, dentro de los 15 días hábiles siguientes al despacho. 
7. En caso de que se presenten inconvenientes con la aduana, el envío puede tardar más días. 
8. La aduana de destino puede realizar cobros en destino los cuales no están incluidos dentro del valor del envío, el cliente debe realizar el pago en destino a la adunaa correspondiente 

*Sin perjuicio de lo señalado en esta política, los tiempos y costos de despacho pueden variar en fechas de alta demanda tales como CyberMonday, CyberDay, Día del Padre, Día de la Madre, Navidad, Black Friday, Summer Sale, Winter Sale, y similares, o bien, por situaciones de orden público, o fuerza mayor tanto de orden nacional como internacional que dificultan la entrega de los productos en los plazos establecidos. 

 VIGENCIA 

Los presentes TyC rigen desde el 1 de julio de 2022. LA EMPRESA y EL SITIO WEB se reservan el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.